1. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 스마트플러스 회원의 개인정보 수집은 기본적으로 다양한 스마트플러스 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며, 여기에는 개별 회원에게 맞춤화된 서비스와 다양한 컨텐트 제공 서비스 등이 포함됩니다.
- 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 고객지원을 위한 의사소통 경로 확보 등의 회원관리에 이용됩니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

- 회원 여러분에게 다양한 서비스를 제공하기 위하여 몇 가지 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목
① 가입 시 필수 입력 사항은 이름, 아이디, 비밀번호, E-Mail 등 입니다.
② 그외 선택 입력 사항이 있습니다.
③ 특별한 서비스의 제공을 위해 추가 정보를 입력해야 하는 경우와 유료 컨텐트를 이용할 때 대금 결제를 위한 정보를 입력해야 하는 경우가 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

- 회원이 스마트플러스 서비스 가입 시 제공한 정보는 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 30일까지 보관할 수 있습니다.
단, 스마트플러스 온라인 서비스를 구매하거나 전자상거래를 이용한 회원의 개인정보와 거래 내역은 만약에 있을 수 있는 반품, 환불 등의 경우를 대비하여 90일간 보관됩니다.
상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 내용과 같이 보존합니다.

보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

4. 의견수렴 및 불만처리

스마트플러스는 개인정보 보호와 관련한 회원님들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객센터(건의사항 게시판)을 운영하고 있습니다.
고객센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리 결과를 통보해드립니다.
회원님과 스마트플러스가 개인정보 보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영중인 개인정보 침해신고센터 (www.cyberprivacy.or.kr)에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다.

5. 개인정보 관리책임자

비토컴퍼니는 정보통신부의 정보통신망 이용촉진 등에 준하여 스마트플러스의 개인정보 관리책임자를 아래와 같이 지정하여 회원님들의 개인정보에 관련한 업무를 담당하고 있습니다.
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3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

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